Twirly
Twirly Destek
Ebeveynler ve bakım verenler için yardım. Twirly, iPhone ve iPad için 3–5 yaşa yönelik bir giydirme oyunudur — reklam, sohbet ve takip yok.
Sık sorulan sorular
Satın aldığım paketleri nasıl geri yüklerim?
- Twirly’yi açın ve ana ekrandaki yetişkin düğmesine (dişli simgesi) dokunun.
- Yetişkin sorusunu yanıtlayın.
- Satın alımları geri yükle’ye dokunun. Aynı Apple Hesabıyla alınan paketler yeniden açılır.
Satın aldığım paket hâlâ kilitli.
- Cihazın, satın almayı yapan Apple Hesabıyla (ya da Aile Paylaşımı grubuyla) oturum açtığından emin olun.
- İnternete bağlanın ve Satın alımları geri yükle’yi kullanın.
- Satın Alma İzni kullandıysanız paket, ebeveyn isteği onayladıktan sonra açılır.
- İade edilen satın almalar otomatik olarak yeniden kilitlenir.
Paketler Aile Paylaşımı ile çalışır mı?
Evet. Her Twirly paketi, satın alma paylaşımı açık olduğu sürece Aile Paylaşımı grubunuzla paylaşılabilen tek seferlik bir satın almadır.
Tam Koleksiyon nedir?
Tüm paketleri — mevcut olanları ve sonradan eklenecekleri — ayrı ayrı almadan açan tek seferlik bir satın almadır.
Çocuğum yanlışlıkla bir şey satın alabilir mi?
Hayır. Çocuklar paket öğelerinde küçük bir kilit görür ve bir yetişkin çağırmaları istenir. Satın alma yalnızca yetişkin sorusundan sonra yetişkin alanından başlatılabilir; ardından Apple onay ister. Uygulama içi satın almaları Ekran Süresi’nden de kapatabilirsiniz.
Kayıtlı kombinler nerede? Geri alabilir miyim?
Kayıtlı kombinler yalnızca cihazda, Stil Defteri’nde bulunur. Hiçbir yere yüklenmedikleri için onları sizin için kurtaramayız. Twirly’yi içeren bir iCloud ya da bilgisayar yedeğinden cihazın tamamını geri yüklerseniz geri gelirler. Uygulamayı silmek onları da siler.
Müziği ya da sesleri nasıl kapatırım?
Yetişkin alanını açın ve Arka plan müziği ya da Ses efektleri’ni kapatın.
Paket öğelerini dolaptan nasıl gizlerim?
Yetişkin alanında Paket parçalarını gardıropta göster’i kapatın. Çocuğunuz yalnızca ücretsiz ve sahip olunan öğeleri görür.
Uygulama donmuş gibi ya da bir sorun var.
- Twirly’yi uygulama değiştiriciden kapatıp yeniden açın.
- iOS ya da iPadOS’un güncel olduğundan emin olun.
- Cihazı yeniden başlatın.
- Sorun sürerse cihaz modelini ve ekranda ne olduğunu yazarak bize ulaşın.
Hangi cihazlar ve diller destekleniyor?
iOS / iPadOS 17 veya sonrası yüklü iPhone ve iPad. Twirly 15 dilde sunulur ve cihaz dilini izler.
Ebeveyn kontrolleri
- Ayarlar, silme ve satın almalar bir yetişkin sorusunun arkasındadır.
- Yetişkin oturumu birkaç dakika sonra kendiliğinden kapanır.
- Ekran Süresi uygulama içi satın almaları tamamen kapatabilir; Satın Alma İzni ile her satın almayı bir ebeveyn onaylar.
Gizlilik
Twirly kişisel bilgi toplamaz. Twirly Gizlilik Politikası’nı okuyun.
İletişim
Destek e-posta adresimiz hazırlanıyor ve Twirly yayımlanmadan önce burada paylaşılacak.